1、应用场景：

乘客通过手机号验证注册，并通过人脸识别进行实名，绑定支付宝或微信进行密码支付或免密支付进行约车和支付。司机通过手机号验证注册，并通过人脸识别进行实名，同时需要资质【身份证、驾照、行驶证、车辆摘片、保险等】审核，绑定支付宝或微信进行密码支付或免密支付进行接单和提现。平台通过每单收取订单技术费和管理费。

2、平台角色：

2.1、乘客：

注册流程：基本信息-手机验证-人脸核验-支付绑定【微信和支付宝】-密码和免密设置；

2.2、司机注册：

注册流程：基本信息-手机验证-人脸核验-资质审核【身份证、驾照、行驶证、车辆照片（6张，前后左右各一张，内部前后各一张）】-支付绑定【微信和支付宝】-密码和免密设置；

3、前端需求-乘客：

3.1）、信息、账户状态；

3.2）、手机号；

3.3）、人脸核验【换号后需要重新进行人脸核验】；

3.4）、支付：绑定支付宝和微信、设置密码和免密支付；

35）、订单：订单列表、当前订单：订单信息、撤单审核【司机发起】、行程变更【审核、修改目的地、新增目的地】、收/退费申请、订单完结、；

3.6）、财务：充值记录、提现记录、消费记录、扣款记录；

3.7）、违约：已生效、未生效；

3.8）、评价：被评价、我评价；

3.9）、投诉：

3.10）、申诉：

3.11）、账户注销；

4、前端需求-司机：

4.1）、信息、账户状态；

4.2）、手机号；

4.3）、人脸核验【换号后需要重新进行人脸核验】；

4.4）、资质审核：身份证、驾照、行驶证、车辆照片【6张，前后左右各一张，   内部前后各一张、交强险保单、商业险保单】

4.5）、车辆变更：重新提交资质进行审核；

4.6）、意外险：已开启、未开启；

4.7）、支付：绑定支付宝和微信、设置密码和免密支付；

4.8）、订单：订单列表、当前订单：订单信息、撤单审核【乘客发起】、行程变更【审核、修改目的地、新增目的地】、收/退费申请、订单完结；

4.9）、财务记录：充值记录、提现记录、扣款记录；

4.10）、评价：被评价、我评价；

4.11）、违约：已生效、未生效；

4.12）、投诉；

4.13）、申诉；

4.14）、账户注销；

5、后台需求：

5.1、账户列表：乘客列表、司机列表【可编辑】；

5.2、计费设置；时间对应起步价设置、3公里内价格设置、3-15公里价格设置、15-50公里价格设置、50公里以上价格设置；

5.3、流水管理：日、周、月、全部；

5.4、订单管理：当前订单、日、周、月、全部

5.5、退费审核：乘客提交、司机提交；

5.6、订单变更及撤销：订单变更及撤销列表；

5.7、行程记录及实时计费：【在当前订单】；

5.8、行程变更及撤销：行程变更及撤销列表；

5.9、订单及行程结算：【在订单管理】；

5.10、收费管理：乘客收费、司机收费；

5.11、投诉管理：乘客投诉、司机投诉；

5.12、违规处罚：乘客违规、司机违规；

5.13、违约赔偿：乘客赔偿、司机赔偿；

5.14、关闭账号：乘客账号、司机账号；

5.15、停单处罚：乘客账号、司机账号；

5.16、黑名单：乘客黑名单、司机黑明单；

6、计费规则：

6.1、行程<3公里=8元；

6.2、3公里<行程<15公里=1.5元/公里【22:00-06:00=元】 ；

6.3、15公里<行程<50公里=1.8元/公里【22:00-06:00=元】 ；

6.4、行程>50公里=2.2元/公里*20%*行程公里数【22:00-06:00=元】 ；

6.5、 22:00-06:00起步价=15元 。

6.6、高速费、过路费、停车费等订单计算期间产生的费用由乘客实时自付。

6.7、行程因堵车或其他意外因素导致超时费用，由乘客与司机自行协商处理。

6.8平台计费：

6.81、订单技术费=0.1元/公里；

6.82、订单管理费=0.3元/单；

6.83、保险费=每天第一单扣3元；

7、流程图：

8、制作周期和报价：